Para más información, visita el sitio web de Digea.
Antecedentes
Digea, la plataforma nacional griega de televisión digital y operador de radiodifusión, desempeña un papel vital en la entrega de contenido en todo el país. Como actor clave en el panorama de los medios, Digea debe mantener una calidad de servicio continua y cumplir con marcos regulatorios estrictos que rigen las operaciones de radiodifusión. Los reguladores a menudo pueden solicitar acceso a informes históricos, por ejemplo, pidiendo los datos de rendimiento diarios de un canal específico de meses atrás. Para cumplir con estas obligaciones, Digea necesitaba una recopilación de datos precisa y de largo plazo, además de informes bajo demanda.
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Desafíos
Para cumplir con los requisitos regulatorios cambiantes y garantizar la fiabilidad operativa a largo plazo, Digea necesitaba un sistema escalable capaz de monitorear continuamente los servicios de video, conservar los datos históricos de rendimiento y generar informes estandarizados, listos para reguladores, sobre métricas clave como la disponibilidad del servicio, la QoE, el bitrate de transporte y de stream, y el vMOS (Mean Opinion Score de video).
Beneficios de la solución
- Cumplimiento regulatorio y menor esfuerzo operativo
- Acceso instantáneo a datos verificados
- La automatización de los informes eliminó el trabajo manual que consumía tiempo y se tradujo en mejoras en la calidad del servicio
- Mayor transparencia y previsibilidad operativa
Ejemplo de diseño de informe (mostrando datos ficticios)
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