Para más información, visita el sitio web de m:tel.
Contexto
m:tel, un operador líder de telecomunicaciones y TV digital en Bosnia y Herzegovina, se asoció con Agama para implementar Analyzer OTT y elevar la calidad de su servicio de streaming.
Esta implementación le dio a m:tel la capacidad de monitorear flujos ABR cifrados directamente en el servidor de origen, proporcionando insights profundos a nivel de contenido sin comprometer la seguridad DRM. El resultado final es un mayor aseguramiento del servicio, una resolución de problemas más rápida y una mejor experiencia general del espectador, incluso en entornos de streaming seguros.
Esta implementación le dio a m:tel la capacidad de monitorear flujos ABR cifrados directamente en el servidor de origen, proporcionando insights profundos a nivel de contenido sin comprometer la seguridad DRM. El resultado final es un mayor aseguramiento del servicio, una resolución de problemas más rápida y una mejor experiencia general del espectador, incluso en entornos de streaming seguros.
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Desafíos
A medida que las expectativas de los espectadores y los requisitos de seguridad del contenido siguen creciendo, m:tel necesitaba una visión operativa más profunda de sus servicios de streaming ABR cifrados. Aunque las soluciones existentes ofrecían un monitoreo básico, carecían de la profundidad necesaria para diagnosticar problemas en flujos protegidos.
Beneficios de la solución
- Detección más rápida de la causa raíz de los problemas de streaming, incluso en escenarios cifrados.
- Menor tiempo de reparación gracias a insights profundos sobre la calidad a nivel de segmento.
- Mayor satisfacción del espectador, ya que menos interrupciones y problemas de calidad llegan a los usuarios finales.
- Flujos de trabajo internos más eficientes tanto para servicios OTT en vivo como bajo demanda.
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