Para más información, visita el sitio web de netplus.ch.
Contexto
Antes de este proyecto, netplus.ch ya contaba con una solución integral de monitoreo de Agama que rastreaba la creación del servicio de video en la cabecera, pero le faltaba transparencia a través de las diversas redes de distribución y dentro de los hogares de sus suscriptores.
Desafíos
✔️ Falta de transparencia
Sin visibilidad clara en toda la red de distribución.
✔️ Distribución de problemas
La mayoría de los problemas reportados por los suscriptores provenían de la última milla de la distribución y de las redes domésticas.
✔️ Control de calidad del servicio catch-up
Preocupación por el efecto que las redes de distribución y domésticas pudieran tener sobre el servicio de catch-up.
Beneficios de la solución
✔️ Proporcionar un sistema de observabilidad fiable y escalable
✔️ Paneles con vista en tiempo real
✔️ Capacidades mejoradas de resolución de problemas
✔️ Mantenimiento sencillo para el equipo de OPS
✔️ Insights profundos sobre la QoS
✔️ Habilitar el cliente integrado en todos los dispositivos
