SAN JOSE, California y LINKÖPING, Suecia, 8 de octubre de 2026 – Minerva Networks, pionera en el uso de la inteligencia artificial y de soluciones cloud-native para transformar la experiencia televisiva, y Agama, especialista en observabilidad y analítica de video, han anunciado hoy una ampliación de su alianza tecnológica orientada a impulsar la calidad de experiencia (QoE) y la inteligencia operativa de los proveedores de servicios de banda ancha y de televisión de pago en todo el mundo.
Sobre la base de despliegues conjuntos exitosos, la colaboración ampliada aporta una integración más profunda y lista para usar entre la plataforma de entretenimiento de nueva generación de Minerva, impulsada por su asistente conversacional de IA, Minnie, y la solución integral de observabilidad y analítica de video de Agama. Minerva aplica la IA a la forma en que los espectadores descubren y disfrutan la televisión, mientras que Agama la aplica a la forma en que los operadores entienden y mejoran el servicio que hay detrás, lo que hace que ambas soluciones encajen de forma natural. A medida que los operadores adoptan arquitecturas híbridas y Android TV, utilizarlas conjuntamente da a los equipos una visión clara de la experiencia del espectador en todos los dispositivos y a lo largo de toda la cadena de entrega.
A medida que los operadores afrontan la fragmentación del contenido, la superagregación en ecosistemas multidispositivo y las exigencias técnicas del streaming deportivo en vivo con alta concurrencia, mantener una visibilidad completa desde la ingesta en la cabecera hasta el dispositivo del cliente resulta crítico. La solución conjunta permite a los proveedores de servicios de video transformar la entrega de video de un flujo pasivo en un servicio inteligente y proactivo. Al identificar y aislar los cuellos de botella del streaming antes de que lleguen al salón del espectador, los operadores pueden proteger la calidad de experiencia, reducir la fuga de abonados e impulsar un tiempo de permanencia medible de los espectadores.
“Ofrecer televisión de nueva generación requiere algo más que buenos contenidos; requiere una experiencia de visualización fluida e ininterrumpida”, afirma Mauro Bonomi, CEO de Minerva Networks. “Al profundizar nuestra integración con Agama, damos a los operadores la observabilidad en tiempo real que necesitan para que las pantallas funcionen de forma impecable. Esa fiabilidad es la base para que los operadores resuelvan la fragmentación del contenido, mantengan el interés de los abonados en la pantalla principal y abran oportunidades de monetización de mayor margen.”
“Estamos encantados de seguir construyendo sobre nuestra colaboración con Minerva”, afirma Johan Görsjö, responsable de Producto e Ingeniería de Agama. “Al combinar la plataforma impulsada por IA de Minerva con la observabilidad y la analítica asistidas por IA de Agama, los equipos pueden ver qué destaca, entender por qué ocurre y actuar con mayor rapidez. Eso se traduce en menos tiempo hasta la resolución, operaciones más eficientes y espectadores que siguen interesados, lo que ayuda a los operadores a obtener más valor de su servicio de video.”
La integración, previamente validada y de bajo riesgo, ofrece a los operadores una vía llave en mano y cloud-native para acelerar el time-to-market de los servicios de entretenimiento modernos, manteniendo una fiabilidad de nivel operador en millones de flujos.
Para obtener más información sobre la integración o solicitar una demo, visita www.minervanetworks.com o www.agama.tv.
