Las nuevas capacidades de Agama Augmented Intelligence (AAI), presentadas hace unos meses en IBC 2024, suman inteligencia a lo largo de los flujos de trabajo para potenciar nuestra plataforma de observabilidad y analítica de video.
Nuestro objetivo es simple: mejorar la toma de decisiones con insights rápidos, facilitar la comprensión del rendimiento del video, optimizar los flujos de distribución y aumentar la satisfacción del espectador.
Creemos que la IA se aplica mejor cuando está adaptada a un caso de uso específico para asistir a los usuarios. Por eso estamos añadiendo AAI (Agama Augmented Intelligence) en varias partes de la solución, empezando con «explain my data» para insights automáticos en paneles y aplicaciones de analítica, y «chat with the manual» para encontrar rápidamente la mejor forma de hacer cambios de configuración o usar las distintas partes de la solución.
Aplicaciones útiles para capacidades impulsadas por IA
Una nueva funcionalidad es «Chat with the manual», una herramienta basada en IA que te permite interactuar con el sistema para resolver problemas e investigar incidencias al instante. Puedes preguntar directamente en la plataforma y obtener instrucciones y soluciones claras paso a paso, disponibles también en varios idiomas. Acelera la navegación por el sistema y la resolución de problemas, haciendo más fáciles de manejar las tareas complicadas.
Al hacer una pregunta sencilla como «Cómo configurar un canal de red», esta nueva funcionalidad te dará rápidamente los pasos a seguir y las pautas sobre cómo hacerlo, ahorrándote el tiempo y el esfuerzo de buscar instrucciones.
Otra funcionalidad, «Explain my data», está integrada en Product Analytics y los paneles, transformando datos en bruto en insights accionables. Analiza los resultados, pone las tendencias en contexto y compara los datos reales con los valores y volúmenes de eventos esperados. Con estos insights, los clientes pueden tomar decisiones informadas, mejorar la calidad del servicio y asegurar la mejor experiencia del espectador.
Este es un ejemplo concreto de cómo comprobar, en cualquier momento, si hay alguna actividad inusual rastreando los KPIs en el lado de la CDN.
En resumen
Nos entusiasma incorporar la inteligencia aumentada a la plataforma Agama: con seguridad elevará la eficiencia operativa y ayudará a nuestros usuarios a lograr más.
Este primer paso se complementará con capacidades AAI adicionales, como la automatización de la generación de configuraciones y ajustes a partir de la entrada del usuario, para seguir agilizando los flujos de trabajo.
¡Nos encantaría escuchar tus ideas y comentarios a medida que empieces a usar estas funcionalidades!
Sobre Johan Görsjö
Johan lidera Producto y Desarrollo, responsable de revolucionar los productos y soluciones de Agama. Trabaja en la estrategia de producto y colabora estrechamente con Ventas y Marketing.
Johan tiene más de 20 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones y el video.
